Všeobecné obchodní podmínky - Bonusový program Bosch eXtra


Účastníci bonusového systému

1.1 Poskytovatel

Akce v rámci bonusového programu Bosch eXtra (dále jen „eXtra“) nabízí společnost Robert Bosch odbytová s.r.o. (dále jen „poskytovatel“).

1.2 Účastníci

Všichni majitelé autoservisů v Česku a na Slovensku (dále jen „účastníci“), kteří nakupují produkty Bosch prostřednictvím alespoň jednoho z velkoobchodníků uvedených na www.bosch-extra.cz (.sk). Každý účastník může registrovat neomezený počet velkoobchodníků.

Účast v programu eXtra je zdarma.

V rámci programu eXtra může jménem společnosti jednat pouze majitel firmy autoservisu (a případně všichni akcionáři společně). Pokud osoba jednající jménem účastníka není vlastníkem (akcionářem) oprávněné autoservisu, předpokládá se zmocnění vlastníka, ale musí být na vyžádání společnosti Robert Bosch odbytová s.r.o. prokazatelně poskytnuto. Vlastník nebo osoba jednající jménem účastníka musí být starší 18 let.

Veškeré změny osobních údajů autoservisu musí být vlastníkem neprodleně aktualizovány online. Pokud účastník tuto povinnost nesplní, je odpovědný za všechny vzniklé dodatečné náklady, zpoždění, případnou neschopnost velkoobchodníka nahlásit body, riziko poškození nebo ztráty odměny a jakékoli další škody nebo výdaje a je povinen tyto náklady v případě potřeby uhradit. Zpětné připsání bodů není možné.

Vytvořením a registrací účastnického účtu účastník souhlasí s podmínkami účasti.

1.3 Provozovatel systému a obchodu s odměnami

Společnost 94 MINUTES s.r.o. (dále jen „94 MINUTES“) byla společností Robert Bosch odbytová s.r.o. pověřena provozováním systému a obchodu s odměnami eXtra.

Účet účastníka

Účastník si zřídí individualizovaný online účet.

Po zadání svých údajů obdrží na poskytnutou e-mailovou adresu potvrzovací odkaz. Účet je na portálu pro sběr bodů aktivován až po aktivaci odkazem a nastavením hesla. Zpětné hlášení bodů za neaktivní účty není možné.

Převod nebo postoupení účastnického účtu je zakázáno.

Každá společnost se může registrovat pouze s jedním účastnickým účtem. 

Účet účastníka se automaticky deaktivuje, pokud nebyl používán po dobu 12 měsíců (určeno posledním přihlášením uživatele). Po deaktivaci se osobní údaje automaticky smažou s ohledem na zákonem stanovenou dobu uchovávání.

Zabezpečení heslem

Účastník je zodpovědný za to, aby se žádná jiná osoba nedozvěděla o jeho hesle do věrnostního programu. Pokud má účastník podezření, že jeho heslo získala jiná osoba, nebo podezření na jakékoli jiné zneužití, je povinen si heslo neprodleně změnit a informovat provozovatele věrnostního programu, společnost 94 MINUTES s.r.o., prostřednictvím telefonního nebo emailového kontaktu. Společnost Robert Bosch odbytová s.r.o. odpovídá za škody vzniklé v důsledku neoznámení nebo opožděného oznámení pouze v případech hrubé nedbalosti z její strany a s přihlédnutím k případné spolu nedbalosti ze strany účastníka.

Správa bodů

4.1. Bodové kredity

Za všechny produkty inzerované v programu „eXtra“ obdrží účastníci 1 bod připsaný na jejich online účet za každých 200 Kč (8 €) bez DPH čistého prodeje u jimi vybraných velkoobchodníků.

Kromě standardních připsaných bodů získávají účastníci body za speciální prodejní akce pouze dle podmínek stanovených poskytovatelem v jeho podmínkách pro tyto speciální prodejní akce. Závazné podmínky účasti na speciálních prodejních akcích v rámci věrnostního programu „eXtra“ jsou definovány samostatně poskytovatelem a sděleny účastníkovi.

4.2. Stav bodů

Body nahlášené poskytovateli jsou připsány na online účet účastníka. Body jsou připisovány za celý kalendářní měsíc, vždy v průběhu první poloviny měsíce následujícího.

Námitky proti přesnosti nebo úplnosti pravidelných přehledů o stavu bodů musí účastník vznést nejpozději do konce měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byly body připsány, prostřednictvím telefonního nebo emailového kontaktu. Účastníci si mohou prohlédnout svůj aktuální stav bodů ve svém osobním online účtu. Nevznesení námitky ve stanovené lhůtě se považuje za přijetí stavu bodů. I po uplynutí lhůty pro podání námitek však mohou účastníci požádat o opravu nahlášeného zůstatku bodů, pokud mohou poskytnout jednoznačný písemný důkaz o jeho nepřesnosti a/nebo neúplnosti.

4.3. Platnost bodů

Body připsané účastníkovi propadají 31. prosince roku následujícího po roce, ve kterém byly připsány. Všechny body připsané účastníkovi v kalendářním roce jsou tedy platné do 31. prosince následujícího kalendářního roku.

Odměny

Účastníci mohou uplatnit své body za aktuálně nabízené zboží a/nebo služby (dále souhrnně jen „Odměny“). Vyplacení hodnoty bodů v hotovosti není možné.

Každá dodaná odměna bude poskytovatelem, společností Robert Bosch odbytová s.r.o., fakturována za 1 Kč (0,04€) bez DPH.

Odměny jsou určeny výhradně pro obchodní účely účastníka.

Odměnu lze objednat jen v případě dostatku bodů na účtu účastníka. V případě nedostatku bodů nelze bodovou hodnotu doplatit penězi. Odměny jsou k dispozici pouze do vyprodání zásob.

Poskytovatel si vyhrazuje právo opravit zjevné chybné označení Odměn. Pokud není uvedeno jinak, veškeré specifikace výkonu, rozměrů, hmotnosti a velikosti jsou přibližné hodnoty používané pouze pro popisné účely a nepředstavují zaručené vlastnosti ani specifikace. Nárok na výměnu nebo vrácení Odměny poskytovateli nebo provozovateli systému existuje pouze v případě zavinění ze strany společnosti 94 MINUTES s.r.o., které lze připsat poskytovateli.

Body již vyměněné za odměny nelze směnit zpět za body ani za jiné odměny než ty, které si vybral.

Po odeslání objednávky obdrží účastník automatický potvrzovací e-mail. Společnost 94 MINUTES s.r.o., provozovatel systému pověřený společností Robert Bosch odbytová s.r.o., neprodleně zkontroluje všechny relevantní údaje a dostupnost odměny. Pokud odměna nebude k dispozici,  bude účastníka kontaktovat.

Vady

Reklamace z vad cen promlčí do dvou měsíců od dodání účastníkovi. Pokud se v této promlčecí lhůtě vyskytne vada a její příčina existovala v době přechodu rizika, může poskytovatel dle svého uvážení buď dodat cenu bez vad, nebo vadu odstranit. Promlčecí lhůta neběží znovu po odstranění vad. Pokud se náprava nepodaří, má účastník právo – aniž by byly dotčeny jakékoli nároky na náhradu škody – odstoupit od objednávky ceny a zrušit ji v souladu se zákonnými ustanoveními. Body, které účastník za cenu uplatnil, mu budou následně připsány zpět na bodový účet.

Nároky na nápravu neexistují v případě pouze drobných odchylek od sjednané kvality nebo pouze drobného zhoršení použitelnosti. Další práva zůstávají nedotčena.

V případě záruky musí účastník uplatnit své nároky vůči výrobci. Pro podrobnosti ohledně uplatnění záruky kontaktujte provozovatele, společnost 94 MINUTES s.r.o.

Ukončení

Účast v věrnostním programu může být kdykoli ukončena jak poskytovatelem, tak účastníky. V případě ukončení ze strany účastníka je možné účet online deaktivovat v nastaveních účtu nebo žádostí na kontaktní údaje provozovatele.

Odpovědnost

Vzhledem k současnému stavu techniky nelze zaručit, že datová komunikace prostřednictvím internetu bude vždy bezchybná a/nebo nepřerušovaná. Poskytovatel proto nenese odpovědnost za stálou a nepřerušovanou dostupnost stránek www.bosch-extra.cz (.sk) , ani za technické a elektronické chyby, na které nemá poskytovatel a jejich zástupci vliv, zejména za zpoždění zpracování nebo přijetí nabídek v důsledku problémů s datovou komunikací.

Změny podmínek účasti a objednávání

Poskytovatel si vyhrazuje právo ukončit věrnostní program s tříměsíční výpovědní lhůtou, nebo bez takové výpovědní lhůty v případě závažného důvodu, s řádným přihlédnutím k zájmům účastníka.

Poskytovatel si rovněž vyhrazuje právo změnit a/nebo doplnit tyto Podmínky a hodnoty bodů. Účastníci budou o všech změnách a/nebo doplněních informováni tři měsíce předem. Změna a/nebo doplnění se považuje za přijaté účastníkem, pokud svou účast neukončí do jednoho měsíce od obdržení oznámení, nebo pokud se po uplynutí této lhůty do věrnostního programu znovu zapojí.

Zásady ochrany osobních údajů

Pro účast v bonusovém programu je nutné shromažďovat, uchovávat a používat různé firemní a osobní údaje. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů .

Platí aktuální předpisy o ochraně osobních údajů. Účastníci nejsou povinni tyto podmínky a zásady ochrany osobních údajů znovu schvalovat.

Složka značek


Pokud není uvedeno jinak, jsou všechny obchodní označení na webových stránkách Bosch Group chráněny zákonem č. 441/2003 Sb., o ochranných známkách v platném znění, zákonem č. 478/1992 Sb., o užitných vzorech, v platném znění a zákonem č. 207/2000 Sb., o ochraně průmyslových vzorů, v platném znění. Toto platí zejména pro obchodní značky společnosti Bosch, typová označení, firemní loga a emblémy. Značky a prvky uspořádání použité na našich stránkách jsou duševním majetkem společnosti Robert Bosch odbytová s.r.o.

Složka záruk


Tato webová stránka byla sestavena s největší možnou pečlivostí a má čistě informační charakter. Přesto se nemůže společnost Robert Bosch odbytová s.r.o. zaručit za bezchybnost a přesnost obsažených informací a neodpovídá za aktuálnost informací uvedených na těchto stránkách. Společnost Robert Bosch odbytová s.r.o. neodpovídá za jakékoli škody, které by vznikly přímo nebo nepřímo z používání této webové stránky, nebo z jednání založených na informacích zde publikovaných.

Složka licencí


Duševní majetek obsažený na webových stránkách Bosch Group, jako jsou patenty, značky nebo autorská práva, je chráněn. Prostřednictvím této webové stránky se neuděluje žádná licence k využívání duševního majetku společnosti Bosch nebo třetí osoby.

Zákonná upozornění


Společnost Robert Bosch odbytová s.r.o. těší Vaše návštěvy této webové stránky a Váš zájem o naše produkty. Zadáním svých osobních údajů na této webové stránce návštěvník souhlasí s tím, a dává souhlas k tomu, aby tyto osobní údaje byly uloženy, zpracovány a popř. předány společnostem patřícím do Bosch Group výlučně za účelem individuálního obsloužení tohoto návštěvníka, zaslání informací o produktech nebo předložení servisních nabídek. Společnost Robert Bosch odbytová s.r.o. Vás ujišťuje, že s Vašimi údaji bude zacházeno v souladu s platnými ustanoveními o ochraně osobních informací.